湖南法治報訊（通訊員 何秀坤）“沒想到這筆錢還能追回來，真是多虧了你們的幫忙?！苯?，零陵區(qū)郵亭圩鎮(zhèn)一位村民老李在收到被協(xié)調(diào)追回的勞務報酬后，對前來回訪的區(qū)紀檢監(jiān)察干部連聲道謝。
今年以來，零陵區(qū)紀委監(jiān)委始終將群眾的利益放在首位，緊扣職能定位，堅持民有所呼、我有所應，以“群眾出題、紀委督辦、部門解題、結果公開”的工作閉環(huán)為抓手，用心用情推動解決一批群眾關心的熱點難點問題，切實將“民之所盼”轉(zhuǎn)化為“政之所向”。
為廣泛聽民聲、察實情，區(qū)紀委監(jiān)委構建起線上線下雙線收集機制。一方面依托信訪舉報、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督等平臺實時匯集問題收集線索；另一方面推動紀檢監(jiān)察干部下沉一線，走進村（社區(qū)）、田間地頭、小區(qū)樓宇、群眾家中，開展走訪懇談，在與群眾面對面交流中掌握第一手情況。對征集到的問題，進行分類梳理、綜合研判，建立專項臺賬，實行清單化管理、項目化推進、動態(tài)化跟蹤、閉環(huán)式銷賬。截至目前，已收集各類民情民意110余條，經(jīng)分析研判納入重點督辦清單問題41項。
“群眾點出的問題，往往都是他們的揪心事、煩心事，必須認真對待、扎實解決，用實際成效回應群眾期盼。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人強調(diào)。對于納入清單的問題，區(qū)紀委監(jiān)委通過及時交辦、全程跟蹤、壓實責任，確保整改落地見效。今年以來，已推動完成老舊小區(qū)改造、農(nóng)村飲水安全、農(nóng)民工工資兌付等民生實事37件，獲得群眾普遍認可。
在推動具體問題整改的同時，區(qū)紀委監(jiān)委注重從制度層面查找問題根源、堵塞管理漏洞，堅持“解決一個問題、完善一套制度、規(guī)范一個領域”的原則。通過下發(fā)監(jiān)督建議、約談提醒等方式，督促相關部門舉一反三、建章立制，努力實現(xiàn)從“治已病”到“防未病”的轉(zhuǎn)變，形成長效治理機制。
下一步，零陵區(qū)紀委監(jiān)委將繼續(xù)深化完善民生問題收集、督辦、反饋機制，推動“群眾點題”常態(tài)化、制度化，以更扎實的監(jiān)督推動和服務保障工作，努力將群眾的“問題賬單”變?yōu)椤靶腋Ｇ鍐巍?，用實際工作成效贏得群眾的信任與點贊。
責編：左爽
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來源：湖南法治報
